Implementación de un Sistema de Gestión de la calidad en la Dirección de Modelos y Diseños Industriales
En el marco de la política estratégica del Instituto y como demostración de su compromiso con la calidad, a través de la Resolución INPI N° 077/04, el Instituto aprobó la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad en la Dirección de Modelos y Diseños Industriales conforme la norma ISO 9001:2000.
El SGC tiene por alcance todo el proceso de gestión de registro de certificados de registro de modelos y diseños industriales, comprendiéndose:
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El registro originario de modelos y diseños industriales |
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La renovación de modelos y diseños industriales |
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La toma de razón de la transferencia y/o cambio de rubro de registros concedidos o de solicitud de registro en trámite |
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La recepción y tramitación de los escritos relacionados con los anteriores trámites |
POLITICA DE CALIDAD
El Presidente del Instituto Nacional de la Propiedad Industrial formaliza para la Dirección de Modelos y Diseños Industriales, su compromiso personal y el de la organización a su cargo con los principios de Calidad que sustentan la Gestión de la misma, expresados a través de la Política de la Calidad que a continuación se enuncia:
Garantizamos a los usuarios de nuestros servicios un mecanismo transparente, ágil y eficaz para el registro, transferencia, y renovación de Modelos y Diseños Industriales.
Garantizamos una adecuada atención y orientación a toda persona que concurra a utilizar los servicios que brindamos.
La Dirección de Modelos y Diseños Industriales sostiene y utiliza un sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2000, procurando mejorar continuamente la eficacia del mismo.
Todo ello respetando y haciendo respetar las exigencias legales que regulan la actividad que realizamos.
Esta política de calidad es comunicada a toda la organización y a nuestros usuarios a través de la página web institucional y de las carteleras ubicadas en el hall de acceso y en la mesa de informes de la Dirección. Se prevé la revisión de la política de la calidad en función de las eventuales modificaciones de las disposiciones legales que aplica la Dirección y de las variaciones en las necesidades y expectativas de los usuarios.
Inf:0-800-222-4674
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