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El INPI - Reclamos y Sugerencias

 

En el marco de la implementación del Programa Carta Compromiso con el Ciudadano, el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial ha puesto a disposición de sus usuarios un sistema de reclamos y sugerencias.


A tal fin se debe completar un formulario tipificado disponible en nuestro edificio sede (en cada una de las direcciones) y depositarlo en el buzón situado en la planta baja. Asimismo se pone a disposición de nuestros usuarios la posibilidad de acceder al mismo a través del correo electrónico (“reclamos y sugerencias”).


Los reclamos requieren para su consideración que se refieran a la modalidad de prestación de los servicios brindados por el Instituto, explicando claramente el motivo de la disconformidad. Se deberá dejar constancia del nombre y domicilio del usuario.


Las comunicaciones recibidas serán respondidas dentro de los doce días hábiles de su recepción.




 
 
 
 

Atención de lunes a viernes
de 9 hs a 12.45 hs.
y de 13.30 hs. a 15.30 hs
Tesoreria 9.15 hs a 13.00 hs.
y de 13.45hs a 15.45 hs.